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卡住的那一步,先翻到对应的那一席

订阅提醒没弹出来、回看翻了半天没找到、换台电脑记录对不上、战报到底几点换牌——在悟空赛场的看台上,这些大多只是某一步没走对。下面按席把答案摆开,多数问题两分钟能自己解决。

18:00 第 3 栏赛后战报换牌
夜间看台通道里的方向指示牌,暖金灯光沿斜向通道铺开
01

订阅与关注

从关注球队到开赛提醒落地,先看这几条最常见的。

一个账号最多同时关注 60 支球队或选手,球队和个人选手混在一起算额度。到上限后先取消几支,再加新的就能继续排进订阅列表。

订阅列表按关注球队、赛事项目和开赛时段三条一起排。落在你常用观赛窗口里的场次排在前面,同一时段再按项目归类,跨项目的场次统一往后放。

想改顺序的话,进个人中心的订阅管理,把项目或时段权重调一调,列表会立刻重排。

先确认这场比赛确实在关注列表里——有些场次要单独点开订阅,才会计入提醒。再去浏览器的网站通知权限里看一眼,被拦下的提醒不会补发。

换了设备登录后,通知授权需要在新设备上重新点一次同意。

在的。订阅列表跟账号走,不留在单台设备的浏览器缓存里。只要用同一个账号登录,桌面端与 iPhone 上看到的关注名单一致。

02

回看与集锦

错过直播、只想补看几个回合,这几条讲清楚从哪进、怎么看。

两条路都行:走首页的看台快捷入口直接看重点场次,或者在订阅列表里逐场点开。在 iPhone 上,回看集锦与赛后战报收在同一个页面,看完一段集锦可以顺势跳到那场的战报。

单条大多在 1 至 3 分钟之间,通勤路上正好补完一场。集锦库累计已超过 2.6 万条,覆盖足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳、赛车、电竞等 12 个项目大类。

集锦是按场次陆续上架的,赛事扎堆的日子会排出先后。先确认这场比赛是否已经结束,隔一会儿再回到同一条订阅项下看,通常就有了。

直接点集锦页里的场次入口就能进那场的赛后战报。战报分四部分:比分走势、关键回合、球员数据,以及下一场提示。

03

账号与跨端同步

手机看一半、电脑接着看,中间的记录是怎么接上的。

是同一套账号体系。登录一次,订阅与收藏在两端的名单是一样的,不用分别再配一遍。

联网状态下很快就会同步过去。如果刚换设备先看到旧名单,下拉刷新一次,或者重新进个人中心,列表就会跟上。

登出会清掉本机的登录状态。订阅与观看历史以账号为准保存,不依赖这台设备;下次在自己设备上登录,记录照旧。公共设备上建议顺手清一次浏览器缓存。

个人中心里分三块:订阅管理负责关注名单和排序,观看历史用来回找看过的场次,偏好设置管通知和显示方式。

桌面端与手机端并置的跨端同步示意,等宽标签标出订阅与收藏的同步方向
同一账号下,桌面端的订阅名单与 iPhone 上的关注一一对应
04

战报更新时间

每天落一次牌,认准这个时间点就不会空等。

18:00 第 3 栏赛后战报每日此时更新,含比分走势、关键回合、球员数据与下一场提示

第 3 栏的赛后战报固定每天 18:00 更新一轮。重点场次、赛后战报和回看集锦都在同一个席位上等着,进站可以直接顺着看下去。

按当天赛程的结束顺序排队,焦点场次排在前面。想第一时间拿到某一场的,把它的球队加进关注列表,那一场的战报会出现在你订阅列表靠前的位置。

进行中的比分可以单独查看,但那只是即时数字,没有回合和球员数据的解读。完整的那一份,等当天 18:00 入场。

05

还是解决不了怎么办

把现象说清楚,比反复描述"不好使"省时间。

客服邮箱

service@journey-sports.com.cn

工作日 9:00–18:00 有专人回复。

客服电话

18510084756

赛事数据与订阅相关的问题,来信时请附上账号 ID。

  • 写清你是在桌面端还是 iPhone 上操作。
  • 带上出问题的场次名称,以及你看到的提示原话。
  • 订阅类问题附上账号 ID,可以直接定位到你的关注列表。
走联系看台

也想看看有哪些玩法可选?观赛方案里把订阅、回看和横向评测摆在一起比;版本上的变化,写在看台专栏。